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Por primera vez en 25 años, los autos americanos se muestran más confiables que los europeos, según un informe de la revista Consumer Reports en su reporte anual
Los autos asiáticos continúan siendo los líderes de la industria en este rubro, pero el mejor reporte de los autos ¿made in USA¿ marca un cambio significativo.
Considerando especialmente el concepto de alta calidad del cual gozan históricamente los autos europeos, la caída en las pruebas de confiabilidad parece haber sido más que considerable, según declaró David Champion, Director Señor del departamento de auto-test de Consumer Reports
En total, solo ocho de 41 vehículos europeos testeados por los editors de Consumer Reports y evaludos por sus lectores han alzando la marca de "recomendado". Estos fueron: BMW 3-Series, Porsche Boxster, Saab 9-3 and 9-5, Volkswagen Passat six-cylinder, Volvo S60, S80 and V70.
Los autos europeos más vendidos, como el Audi A4, BMW Series 5 y 7, Land Rover Discovery, Mercedes-Benz clase C, E y M, Mini Cooper, Volvo XC90 y VW Golf, Jetta y New Beetle no han alcanzado esa clasificación.
En una conferencia telefónica, Champion reveló que el nuevo sedán BMW Serie 7 reporta más problemas que un sedán Lexus LS 400 de ocho años de antigüedad.
Consumer Reports confirmó un creciente resquemor de cualidad menor a la esperada en los autos y utilitarios fabricados por las marcas europeas.
El ultimo año, el studio de confiabilidad en vehículos de 3 años realizado por J.D. Power y Associates mostró mayores inconvenientes de calidad en los autos europeos que cuanto reportado en los autos americanos en un grado del 49 por ciento.
Ante la pregunta si el creciente grado de duda sobre la calidad afectará la reputación y las ventas de los autos europeos, Champion respondió: "Estoy seguro que sí. El comprador de estos costosos autos es generalmente gente muy ocupada. Cada pérdida de tiempo por problemas en sus autos se traduce en un gran contrariedad para ellos."
La mayor parte de los problemas con los autos europeos, de acuerdo a Champion y Rik Paul, los editores de la revista, se refieren a los sistemas eléctricos y sus componentes, como los reguladores de los asientos.
Las marcas europeas, como Mercedes-Benz, BMW y Audi ¿tienden a hacer vehículos muy complicados" dijo Champion. Sin embargo, vehículos como Lexus ó Infiniti ofrecen similar complejidad sin reportar los mismos problemas¿. Rick Paul resaltó que ¿más precisamente el problema es una falta de progreso más que de calidad¿.
¿Consumer Reports posee en Connecticut un predio de 327 acres para realizar las pruebas, que ha venido realizando desde 1936¿, dijo James Guest, Presidente y Director Ejecutivo de Consumers Union, el editor de la revista, que no tiene vínculos comerciales ni de patrocinio con las empresas del rubro.
Agencias