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La nueva línea de Scion salió a la venta en California

El resto ha expandido sus áreas de exhibición o construido una instalación separada. Este ambiente ofrece a los compradores elementos para resolver sus dudas con la libertad de explorar a su propio ritmo. Juntos, scion.com y las salas de exhibición permiten a los clientes explorar a su gusto.

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La solución "Pure Price" de Scion es otra forma de satisfacer los deseos de los compradores en cuanto a congruencia y transparencia. Esto significa que el precio anunciado por el distribuidor iguala el precio actual de la transacción. Este principio debe aplicarse a los accesorios, financiamiento y seguros.

"El Scion es más que solamente un producto", continúa Farley: "Creemos que al reflejar las expectativas de congruencia de los compradores entre scion.com y el distribuidor, y asegurando la transparencia y eficiencia de tiempo, haremos una conexión emocional en la distribuidora. Esta conexión se traduce en una defensa permanente para nuestros detallistas y para nosotros como fabricantes".

Dado que la personalización y los elementos emocionales son claves para la experiencia de propiedad y adquisición, la nueva campaña publicitaria de la marca explora todas las formas de expresión creativa y representará apropiadamente la frase "lo que te mueve".

Esta frase tiene elementos tanto racionales como emocionales, haciendo una pregunta provocativa a los consumidores. Los mensajes que provocan la reflexión serán congruentes con los anuncios impresos, carteles, comerciales e inserciones en revistas. Scion también ha producido cuatro comerciales para televisión, dos de los cuales son utilizados para el cine.

Estos comerciales, que pueden ser vistos en la televisión en horas avanzadas de la noche y por estaciones de cable selectas, integran los vehículos, la música y expresiones artísticas sin voces sobrepuestas, de modo que los que lo vean no sólo miren un anuncio de un auto. Dichos comerciales pueden ser vistos ahora sólo en California y a nivel nacional hacia el final de este año. Finalmente, Toyota Financial Services ofrece un programa de financiamiento llamado Scion Solutions, específicamente para clientes potenciales de Scion.

Muchos programas de financiamiento dentro de Scion Solutions ofrecen tasas y términos especiales para adquisiciones al menudeo y arrendamientos, incluyendo un programa de venta y renta a graduados universitarios, un programa iFinance que ofrece a los clientes crédito limitado sin necesidad de aval y un programa Gen-One para clientes que no han establecido un crédito y no tienen aval. Las tasas para Scion Solutions modelarán la filosofía "pure price" de los distribuidores de Scion -si un cliente conoce su límite de crédito tendrá la posibilidad de obtener una tasa de financiamiento en-línea "sin líos". Esta filosofía de "pure price", los productos únicos y la nueva experiencia con los distribuidores están apoyados por una base MSRPs de $12,480 para el xA y de $13,680 para el xB. El xA y el xB, equipados con transmisión automática cuestan $13,280 y $14,480, respectivamente. También se incluye en el MSRP tres cambios de aceite gratuitos.

Actualmente, de 133 distribuidores de Toyota en California, 105 (el 80%) se han inscrito para representar al Scion. En febrero de 2004, el mercado extenderá su cobertura al Sur, al Sureste y a la Costa Este. Pocos meses después, Scion completará simultáneamente el ciclo nacional y lanzará el tercer vehículo Scion, que tendrá mucho estilo, y será refinado y deportivo. Esta presentación escalonada permite suficiente tiempo para incrementar la producción y el refinamiento posterior de los nuevos procesos de distribución y ventas del Scion. "Scion no es la única estrategia de Toyota orientada a los jóvenes, pero es una parte importante y vital de ella", continuó Farley, quien finalizó señalando que "el Scion es un laboratorio para el cambio y la innovación que continuará explorando nuevas formas de mantenerse relevante y despertar el interés de esta nueva generación durante muchos años. Finalmente, el Scion será imitado. Nuestros competidores rápidamente se darán cuenta de que el verdadero riesgo es no hacer nada".

Terra/Toyota Product News

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